社區、教會與俱樂部組織
新增教會、多元文化社區團體和會員俱樂部 —— 雙語網站、房間與活動預訂、會員與支付工具,為精簡運作的組織而做。奧克蘭一間教會已經在使用。
我們關注的是: 一項預訂或會員變更能從志願者每週工作裡拿掉多少管理工時。
- 網站開發
- 系統整合
- 託管與支援
我們只做自己真正做過的產業,不做靠猜的。什麼算好關鍵字、好頁面、好的跟進流程,換一個產業就完全是另一回事。
教會、多元文化社區團體和會員俱樂部 —— 雙語網站、房間與活動預訂、會員與支付工具,為精簡運作的組織而做。奧克蘭一間教會已經在使用。
我們關注的是: 一項預訂或會員變更能從志願者每週工作裡拿掉多少管理工時。
商品資料保持健康、結帳環節不漏人、旺季是提前規劃而不是硬撐過去。電商獎勵每天盯著數字做決策的團隊 —— 我們就是這麼跑的。
我們關注的是: 購物車放棄率,以及商品資料出現偏差後多久能被修正。
當客戶搜尋「附近的」,快慢就是勝負:在地排名、評論,以及一通電話或一份表單多久有人接。從搜尋結果到接到案子,整個迴圈我們都建。
我們關注的是: 從諮詢到第一次回應的時間 —— 決定這份工作能不能接下來的數字。
決策週期長的生意需要培養,不只是拿到一次造訪。我們提前捕捉需求,用自動化把意向養熱,並以報名數而不是諮詢數來衡量。
我們關注的是: 完整決策週期裡的諮詢到報名轉化率,而不只是表單填寫量。
規範更嚴,信任更重要。我們做的網站與內容尊重這些規範 —— 並且在病患撥通電話之前就先贏得信任。
我們關注的是: 內容是在第一次電話前贏得信任,還是要等到電話之後。
B2B 買家在寄信給你之前,早就把功課做完了。多語系網站、目標市場的搜尋能見度,以及為長銷售週期設計的名單擷取。
我們關注的是: 買家語言和目標市場裡的能見度,在第一份諮詢到來前幾個月就開始觀察。
客戶買的是信任。我們把專業變得看得見 —— 內容、評論、在地存在感 —— 並把諮詢分派給對的人,趁熱回應。
我們關注的是: 客戶感興趣的時候,正確的人需要多久才能回應。
不在這個清單裡?誠實的答案比這筆生意更重要 —— 問我們一句 ,我們會告訴你,我們對你這個產業的了解夠不夠接這個案子。